עודכן לאחרונה: [יש להזין תאריך עדכון]
כללי
עמותת ניצוץ בראשית רואה במתנדבים חלק מרכזי ומשמעותי בפעילותה למען ילדים, בני נוער, משפחות, קהילות ואוכלוסיות הזקוקות לסיוע.
מדיניות זו מסדירה את עקרונות ההתנדבות בעמותה, את תהליך ההצטרפות, את כללי ההתנהגות, את תחומי האחריות ואת אופן הטיפול במידע, בבטיחות ובאירועים חריגים.
המדיניות חלה על כל אדם המשתתף בפעילות מטעם העמותה ללא קבלת שכר, בין אם מדובר בהתנדבות חד פעמית, קבועה, מקצועית, קבוצתית או במסגרת שיתוף פעולה עם חברה או ארגון.
הצטרפות להתנדבות כפופה לצורכי העמותה, להתאמה לפעילות, לזמינות המקומות, להשלמת תהליך הרישום ולקבלת אישור מהגורם האחראי בעמותה.
פרטי העמותה
שם העמותה: ניצוץ בראשית ע״ר
מספר העמותה: 580746295
דואר אלקטרוני בנושא התנדבות: [יש להזין כתובת דואר אלקטרוני]
טלפון: [יש להזין מספר טלפון]
כתובת: [יש להזין כתובת]
מטרת מערך ההתנדבות
מטרת מערך ההתנדבות היא לחבר בין אנשים המעוניינים לתרום מזמנם, מניסיונם ומיכולותיהם לבין הפעילויות והפרויקטים שמקדמת העמותה.
העמותה שואפת ליצור מסגרת התנדבותית מסודרת, מכבדת ובטוחה, המאפשרת למתנדבים לקחת חלק בעשייה משמעותית תוך שמירה על מקבלי הסיוע, על המתנדבים ועל פעילות העמותה.
תחומי ההתנדבות
אפשרויות ההתנדבות משתנות בהתאם לפרויקטים, למועדי הפעילות ולצרכים הקיימים.
אריזת ציוד ומזון
מיון, הכנה ואריזה של ערכות לימוד, ילקוטים, מוצרי מזון, מארזי חג, ציוד לחיילים ופריטים נוספים.
חלוקת ציוד וסיוע
סיוע בהובלה, בפריקה, בסידור ובחלוקת ציוד ומוצרים בהתאם להנחיות העמותה.
אירועים ופעילות קהילתית
סיוע בהקמה, בתפעול, בקבלת משתתפים, בהפקה ובפירוק של אירועים ופעילויות קהילתיות.
שיפוצים ולוגיסטיקה
סיוע בצביעה, הרכבת ריהוט, סידור מרחבים, הובלת ציוד וביצוע עבודות המתאימות לניסיון וליכולת של המתנדב.
מחשבים וטכנולוגיה
בדיקה, הכנה, התקנה ותחזוקה של מחשבים וציוד טכנולוגי במסגרת פרויקטים של העמותה.
התנדבות מקצועית
סיוע בתחומי צילום, עיצוב, תוכן, משפטים, חשבונאות, הדרכה, טכנולוגיה, שיווק, נגישות, תרגום או תחומים מקצועיים אחרים.
גיוס משאבים ושיתופי פעולה
סיוע ביצירת קשרים עם עסקים, ספקים, תורמים ושותפים פוטנציאליים, בכפוף לאישור ולהנחיות העמותה.
תהליך ההצטרפות להתנדבות
המעוניינים להתנדב מתבקשים למלא טופס הרשמה ולמסור מידע בסיסי שיאפשר לעמותה לבדוק את התאמתם לפעילות.
הרישום עשוי לכלול שם מלא, פרטי קשר, אזור מגורים, זמינות, תחומי עניין, ניסיון מקצועי והעדפות התנדבות.
לאחר קבלת הפרטים העמותה רשאית ליצור קשר לצורך שיחה, קבלת מידע נוסף, התאמה לפעילות והעברת הנחיות.
מילוי טופס ההרשמה אינו מבטיח שיבוץ לפעילות מסוימת או התחלה מיידית של התנדבות.
התאמה ושיבוץ
השיבוץ לפעילות יתבצע בהתאם לצורכי העמותה, לאופי הפעילות, למיקום, לזמינות, לגיל המתנדב, לניסיון הנדרש ולשיקולי בטיחות.
העמותה רשאית להציע למתנדב פעילות שונה מזו שביקש, כאשר היא סבורה שהפעילות האחרת מתאימה יותר לצרכים או ליכולותיו.
העמותה אינה מתחייבת לספק היקף מסוים של שעות התנדבות או פעילות קבועה.
מתנדבים קטינים
השתתפותם של ילדים ובני נוער בהתנדבות תיבחן בהתאם לגילם, לאופי הפעילות, לרמת הסיכון וליכולת לספק השגחה מתאימה.
העמותה רשאית לדרוש אישור מהורה או מאפוטרופוס כתנאי להשתתפותו של מתנדב קטין.
פעילות הכוללת נהיגה, הפעלת ציוד מסוכן, הרמת משאות כבדים, עבודה בגובה או אחריות ישירה על ילדים לא תימסר למתנדב קטין ללא בדיקה ואישור מתאימים.
העמותה רשאית לקבוע גיל מינימלי שונה לכל פעילות.
התנדבות עם ילדים ובני נוער
פעילות הכוללת קשר עם ילדים ובני נוער מחייבת רגישות, שמירה על גבולות והתנהלות בהתאם להנחיות העמותה.
אין להישאר ביחידות עם ילד או בן נוער במקום סגור או מבודד, אלא במסגרת שאושרה מראש ובתנאים שקבעה העמותה.
אין ליצור קשר פרטי עם ילד או בן נוער מחוץ למסגרת הפעילות ללא אישור מתאים.
אין לבקש מילד או מבן נוער פרטי קשר אישיים, תמונות, מידע משפחתי או מידע שאינו נחוץ לפעילות.
אין להשתמש בשפה פוגענית, מאיימת, משפילה, מינית או בלתי מתאימה.
כל חשש לפגיעה, להזנחה, להתנהגות בלתי הולמת או לסיכון של ילד יועבר באופן מיידי לגורם האחראי בעמותה.
הדרכה ותדריך
העמותה רשאית לדרוש מהמתנדב להשתתף בתדריך או בהדרכה לפני תחילת הפעילות.
התדריך עשוי לכלול מידע על מטרת הפעילות, לוח הזמנים, חלוקת התפקידים, כללי הבטיחות, שמירת הפרטיות והתנהלות מול מקבלי הסיוע.
המתנדב מתחייב לפעול בהתאם להנחיות שיקבל מהרכז או מהגורם האחראי בשטח.
כללי התנהגות
יחס מכבד
המתנדב ינהג בכבוד, בסבלנות וברגישות כלפי מקבלי הסיוע, מתנדבים אחרים, עובדים, ספקים ושותפים.
עמידה בהנחיות
המתנדב יפעל בהתאם להנחיות העמותה ולא יבצע פעולה החורגת מתפקידו ללא אישור.
התנהגות הולמת
אין להגיע לפעילות תחת השפעת אלכוהול, סמים או חומר אחר העלול לפגוע בשיקול הדעת ובבטיחות.
איסור אלימות והטרדה
העמותה לא תקבל אלימות, איומים, הטרדה, השפלה, אפליה, ניצול או התנהגות פוגענית מכל סוג.
אחריות אישית
המתנדב נדרש לדווח על מגבלה, מצב בריאותי או נסיבה העלולים להשפיע על יכולתו לבצע את הפעילות בבטחה.
שמירה על כבוד מקבלי הסיוע
מקבלי הסיוע יזכו ליחס מכבד, ענייני ורגיש.
אין לשאול שאלות אישיות שאינן נדרשות לצורך הפעילות ואין להביע שיפוט בנוגע למצבו של אדם או משפחה.
אין להתנות סיוע בהבעת תודה, בצילום, בפרסום או בביצוע פעולה אחרת מצד מקבל הסיוע.
אין למסור הבטחות בשם העמותה בנוגע לסיוע עתידי, לסכומי כסף, לציוד או לשירותים ללא אישור.
שמירה על פרטיות וסודיות
המתנדב מתחייב לשמור בסודיות כל מידע אישי, משפחתי, כלכלי, רפואי, חינוכי או אחר שאליו נחשף במסגרת הפעילות.
אין להעתיק, לצלם, לשמור, להעביר או לפרסם מידע אישי ללא אישור מפורש.
אין לשמור פרטי קשר, מסמכים או רשימות של מקבלי סיוע במכשיר פרטי, אלא אם התקבל אישור והדבר נדרש לצורך הפעילות.
חובת הסודיות ממשיכה לחול גם לאחר סיום ההתנדבות.
צילום ופרסום
אין לצלם במהלך פעילות העמותה ללא אישור מוקדם מהגורם האחראי.
אין לפרסם תמונה, סרטון, שם, מיקום, סיפור אישי או פרט מזהה של מקבל סיוע בערוצים פרטיים או ציבוריים.
צילום ילדים ובני נוער יתבצע רק בהתאם לאישורים ולהנחיות שנקבעו על ידי העמותה.
העובדה שמתנדב צילם תמונה במסגרת הפעילות אינה מקנה לו זכות להשתמש בה או לפרסם אותה.
שימוש ברשתות חברתיות
המתנדב אינו רשאי לפרסם מידע בשם העמותה או להציג את עצמו כדובר רשמי שלה ללא הסמכה.
פרסום אישי על ההתנדבות לא יכלול מידע חסוי, פרטים מזהים, תמונות שלא אושרו או מידע העלול לפגוע במקבלי הסיוע ובעמותה.
אין לתייג ילדים, משפחות, מוסדות או גורמי רווחה ללא אישור מתאים.
קבלת תרומות וכספים
מתנדב אינו רשאי לקבל כסף, תרומה, תשלום או טובת הנאה בשם העמותה ללא אישור מפורש.
אין למסור לתורם חשבון בנק, קישור תשלום או אמצעי גבייה שלא אושרו על ידי העמותה.
כל תרומה שתתקבל במהלך פעילות תימסר לגורם המוסמך ותתועד בהתאם לנהלי העמותה.
אין להבטיח לתורם קבלה, הטבת מס או ייעוד מסוים לתרומה ללא אישור.
מתנות וטובות הנאה
מתנדב לא יבקש ממקבל סיוע, מתורם, מספק או משותף מתנה, תשלום, שירות או טובת הנאה אישית.
כאשר מוצעת למתנדב מתנה סמלית, עליו לעדכן את הגורם האחראי ולפעול בהתאם להנחיותיו.
אין להשתמש בקשר שנוצר במסגרת ההתנדבות לצורך קידום עסק, שירות, מוצר, השקפה פוליטית או אינטרס אישי.
ניגוד עניינים
מתנדב נדרש לדווח לעמותה על קשר אישי, משפחתי, עסקי או מקצועי העלול להשפיע על פעילותו או על החלטה שבה הוא מעורב.
המתנדב לא ישתתף בבחירת ספק, בהקצאת סיוע או בקבלת החלטה הנוגעת לאדם או לעסק שיש לו זיקה אליהם, אלא לאחר גילוי וקבלת אישור.
אין להעניק עדיפות למקבל סיוע, לספק או לשותף מטעמים אישיים.
בטיחות במהלך ההתנדבות
המתנדב נדרש לפעול בזהירות ולהישמע להנחיות הבטיחות של העמותה, של האתר שבו מתקיימת הפעילות ושל הגורם האחראי.
אין להפעיל רכב, כלי עבודה, ציוד חשמלי או ציוד מקצועי ללא הכשרה, רישיון או אישור מתאים.
אין לבצע פעולה שהמתנדב אינו מסוגל לבצע בבטחה או שאינה תואמת את מצבו הבריאותי.
יש לדווח מיד על מפגע, תאונה, פציעה, נזק, ציוד פגום או מצב העלול לסכן אדם.
העמותה רשאית להפסיק פעילות כאשר תנאי הבטיחות אינם מאפשרים את המשכה.
נהיגה והסעת נוסעים
מתנדב לא ינהג ברכב במסגרת הפעילות ללא רישיון נהיגה תקף, אישור מתאים ותיאום מראש עם העמותה.
שימוש ברכב פרטי לצורכי ההתנדבות ייעשה רק לאחר שהעמותה והמתנדב הסכימו על כך מראש.
אין להסיע ילדים, מקבלי סיוע או מתנדבים אחרים ללא אישור וללא עמידה בדרישות הבטיחות והביטוח הרלוונטיות.
המתנדב אחראי לוודא שהרכב שבו הוא נוהג תקין, מורשה ומבוטח בהתאם לשימוש המתוכנן.
ביטוח מתנדבים
העמותה תבדוק את הסדרי הביטוח החלים על כל פעילות בהתאם לאופייה, למיקומה ולזהות הגוף המפעיל או המפנה.
אין להניח כי כל אדם המשתתף בפעילות מכוסה באופן אוטומטי בביטוח מתנדבים.
המתנדב עשוי להידרש להשלים רישום, למסור פרטים או לקבל הפניה לפני תחילת הפעילות.
כאשר הפעילות מתקיימת בשיתוף רשות מקומית, מוסד חינוכי, חברה או גוף אחר, יש להבהיר מראש מי אחראי על הרישום, ההדרכה והביטוח.
הגורם האחראי לבירור ביטוחי: [יש להזין שם ותפקיד]
דיווח על תאונה או פגיעה
במקרה של פציעה, תאונה או אירוע בטיחותי יש להפסיק את הפעילות ולפנות לקבלת עזרה מתאימה.
יש לדווח לגורם האחראי בעמותה בהקדם האפשרי ולמסור תיאור מלא של האירוע.
המתנדב עשוי להתבקש למלא טופס דיווח ולצרף מסמכים, תמונות או אישורים רפואיים הנדרשים לצורך הטיפול.
אין בהגשת דיווח כדי לקבוע מראש אחריות או זכאות לפיצוי.
ציוד ורכוש
ציוד שנמסר למתנדב ישמש לצורכי הפעילות בלבד ובהתאם להנחיות.
המתנדב נדרש לשמור על הציוד ולהחזירו במועד ובמצב תקין, בכפוף לבלאי סביר.
יש לדווח מיד על אובדן, גניבה, נזק או תקלה.
אין להעביר ציוד של העמותה לאדם אחר ללא אישור.
הוצאות במסגרת ההתנדבות
ההתנדבות בעמותה נעשית ללא שכר.
החזר הוצאות יינתן רק כאשר הדבר אושר מראש ובכתב על ידי גורם מוסמך בעמותה.
הוצאה שלא אושרה מראש אינה מחייבת את העמותה בהחזר.
לצורך קבלת החזר עשוי המתנדב להידרש להציג קבלה, חשבונית או אסמכתה אחרת.
נוכחות וביטול השתתפות
מתנדב שאישר השתתפות בפעילות מתבקש להגיע בזמן ולעדכן בהקדם כאשר אינו יכול להגיע.
ביטולים חוזרים ללא הודעה עלולים לפגוע ביכולת העמותה לשבץ את המתנדב לפעילויות עתידיות.
העמותה רשאית לשנות או לבטל פעילות בשל מזג אוויר, מצב ביטחוני, מחסור בציוד, הנחיות רשמיות או נסיבות אחרות.
התנדבות קבוצתית
חברות, ארגונים, בתי ספר וקבוצות המעוניינים להתנדב יתאמו את הפעילות מראש עם רכז ההתנדבות.
הגוף המארגן יתבקש למסור את מספר המשתתפים, גילם, פרטי איש קשר, מגבלות רלוונטיות ומידע הנדרש לצורך תכנון הפעילות.
העמותה רשאית להגביל את מספר המשתתפים או להתאים את הפעילות ליכולת התפעולית ולצורכי הפרויקט.
השתתפות של עובדים במסגרת חברה אינה יוצרת יחסי עבודה בינם לבין העמותה.
התנדבות מקצועית
מתנדב המבקש להעניק שירות מקצועי עשוי להתבקש להציג ניסיון, תעודה, רישיון או ביטוח מקצועי בהתאם לתחום.
אין לתת ייעוץ רפואי, משפטי, טיפולי, פיננסי או מקצועי אחר בשם העמותה ללא אישור מפורש והסמכה מתאימה.
תוצרים שהוכנו במסגרת ההתנדבות יימסרו לעמותה בהתאם לסיכום שנקבע מראש.
קניין רוחני ותוצרים
תוכן, צילום, עיצוב, מסמך, קוד, סרטון או תוצר אחר שנוצר במסגרת ההתנדבות יטופל בהתאם להסכמה בין המתנדב לעמותה.
העמותה רשאית לבקש מהמתנדב לאשר שימוש בתוצר לצורכי פעילותה, פרסומיה וגיוס המשאבים שלה.
אין להשתמש בלוגו, בשם, במאגרי המידע או בחומרים של העמותה מחוץ למסגרת שאושרה.
היעדר יחסי עבודה
ההתנדבות נעשית מרצונו החופשי של המתנדב וללא שכר.
עצם ההשתתפות בפעילות התנדבותית אינה יוצרת כשלעצמה יחסי עובד ומעסיק בין המתנדב לבין העמותה.
המתנדב רשאי להפסיק את התנדבותו, והעמותה רשאית להפסיק את השתתפותו, בכפוף להשלמת חובות הנוגעות להחזרת ציוד, שמירת סודיות וטיפול במידע.
סיום או הפסקת התנדבות
מתנדב רשאי להודיע לעמותה בכל עת כי הוא מבקש להפסיק את התנדבותו.
העמותה רשאית להפסיק או להשהות את פעילותו של מתנדב בשל אי התאמה, הפרת הנחיות, סיכון בטיחותי, פגיעה בפרטיות, התנהגות בלתי הולמת או צורך ארגוני.
במקרה של סיום ההתנדבות יש להחזיר ציוד, מסמכים, כרטיסי גישה וכל מידע השייך לעמותה.
חובות הסודיות, הפרטיות והגנת המידע ימשיכו לחול גם לאחר סיום ההתנדבות.
טיפול בתלונות ובאירועים חריגים
מתנדב רשאי להגיש פנייה או תלונה בנוגע להתנהלות, לבטיחות, ליחס, להטרדה, לפגיעה בפרטיות, לשיבוץ או לכל נושא הקשור להתנדבות.
העמותה תבחן את הפנייה ברגישות ותעביר אותה לגורם המתאים לטיפול.
העמותה לא תפגע במתנדב שהגיש בתום לב דיווח או תלונה.
במקרה דחוף הנוגע לבטיחות או לפגיעה באדם יש לפנות מיד לגורם האחראי ולא להמתין לטיפול בטופס מקוון.
פנייה חסויה
ניתן לבקש שפנייה תטופל באופן חסוי.
העמותה תפעל לצמצם את חשיפת פרטי הפונה ולהעבירם רק לגורמים הנדרשים לצורך הבדיקה.
פנייה אנונימית עלולה להגביל את יכולת העמותה לקבל מידע נוסף, לבדוק את המקרה או למסור תשובה.
שמירת מידע על מתנדבים
העמותה עשויה לשמור מידע שנמסר בטופס ההרשמה, תיעוד של פעילויות, נוכחות, הכשרות, פניות ואירועים הקשורים להתנדבות.
המידע ישמש לצורך ניהול מערך המתנדבים, יצירת קשר, התאמה לפעילויות, בטיחות, תיעוד ועמידה בחובות העמותה.
המידע יישמר בהתאם למדיניות הפרטיות של העמותה ולמשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף.
עדכון פרטים
מתנדב מתבקש לעדכן את העמותה כאשר חל שינוי בפרטי הקשר, בזמינות, במצב בריאותי רלוונטי או בכל פרט העלול להשפיע על השתתפותו בפעילות.
ניתן לפנות לעמותה בבקשה לעיין, לעדכן או לתקן מידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.
שינויים במדיניות
העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילותה, בצורכי המתנדבים, בנהלי הבטיחות ובהוראות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויצוין בו מועד העדכון האחרון.
אישור והתחייבות המתנדב
השתתפות בפעילות עשויה להיות מותנית באישור כי המתנדב קרא את המדיניות, הבין את תוכנה ומתחייב לפעול בהתאם לה.
העמותה רשאית לבקש חתימה על טופס התנדבות, הצהרת בריאות, התחייבות לסודיות, אישור צילום או מסמך נוסף בהתאם לאופי הפעילות.
יצירת קשר בנושא התנדבות
לשאלות, לבירורים, להרשמה לפעילות או להגשת תלונה בנושא התנדבות ניתן לפנות לעמותה.
עמותת ניצוץ בראשית ע״ר
מספר עמותה: 580746295
רכז או רכזת המתנדבים: [יש להזין שם]
דואר אלקטרוני: [יש להזין כתובת דואר אלקטרוני]
טלפון: [יש להזין מספר טלפון]
כתובת: [יש להזין כתובת]